UCRM 활용한 체계적인 고객관리 및 정확한 사전분석을 통해 고객별 맞춤 서비스를 제공할 수 있음

LG유플러스 소매 매장의 영업직원

1. 1회당 현장코칭 7개 과목(UCRM or OB콜 or TV or 대명 or 투게더 or 기본기 기초 or 기본기 심화) 중 1개 과목을 90분으로 운영됩니다.
2. 오프라인 코칭 진행 시 코로나19 방역을 준수하여 교육장 대비 최대 15명으로 교육 인원을 제한합니다.
* 사회적 거리두기 4단계 시 10명 미만으로 제한
3. 강사 1:1 배정 후 코칭 일정, 교육생 수, 장소, 과목 등 협의하여 진행합니다.

※ 매장에서 진행 시 고객이 방문하지 않는 시간으로 요청
※ 고객 응대로 발생하는 부재와 대리점 사정에 의한 지연은 환불 및 시간 연장 불가

강사와 대리점 대표자 협의로 결정

※ 신청 확인 후 배정된 강사가 개별적으로 연락드립니다.

강사와 대리점 대표자 협의로 결정

※ 신청 확인 후 배정된 강사가 개별적으로 연락드립니다.

※ 매장에서 진행 시 고객이 방문하지 않는 시간으로 요청
※ 고객 응대로 발생하는 부재와 대리점 사정에 의한 지연은 환불 및 시간 연장 불가

필수/선택선택

교육방법오프라인

교육수준

교육일정1과목 90분

합격조건